Auxiliar Administrativo (Pós Venda – Retenção) – Morumbi, SP

Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Principais responsabilidades: 

• Atuar na execução dos processos oriundos do pós-vendas e retenção de clientes;
• Atuar nas atividades através das ferramentas disponíveis, acompanhando filas e esteiras de trabalho dentro dos prazos estabelecidos;
• Realizar no preenchimento de registros, planilhas e relatórios, garantindo controle e governança da área;
• Atuar nos atendimentos via chat de clientes visando obter a melhor oferta para permanência de clientes rentáveis na Cia; 
• Realizar contato ativo para esclarecimento de dúvidas e orientações, quando necessário.

Formação:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável Superior Cursando.

Qualificações Necessárias:

• Experiência em atividades de backoffice comercial administrativo;
• Experiência em operações de call center com atendimento digital (chat ou WhatsApp);
• Desejável experiência em operações de retenção e vendas.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossas pessoas colaboradoras a contribuir com o seu melhor. Todas as pessoas candidatas qualificadas serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Somos um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.

Palavras-Chave: Amil, Next, Auxiliar Administrativo, Pós Venda, Retenção, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo