Assistente Administrativo (Pós Venda – Retenção) – Morumbi, SP
Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
Principais responsabilidades:
- Atuar na execução dos processos oriundos do pós-vendas e retenção de clientes;
- Atuar nas atividades através das ferramentas disponíveis, acompanhando filas e esteiras de trabalho dentro dos prazos estabelecidos;
- Realizar no preenchimento de registros, planilhas e relatórios, garantindo controle e governança da área;
- Atuar nos atendimentos via chat de clientes visando obter a melhor oferta para permanência de clientes rentáveis na Cia;
- Realizar contato ativo para esclarecimento de dúvidas e orientações, quando necessário.
Formação:
- Ensino Médio Completo;
- Desejável Superior Cursando.
Qualificações Necessárias:
- Experiência em atividades de backoffice comercial administrativo;
- Experiência em operações de call center com atendimento digital (chat ou WhatsApp);
- Desejável experiência em operações de retenção e vendas.
Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossas pessoas colaboradoras a contribuir com o seu melhor. Todas as pessoas candidatas qualificadas serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Somos um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.
Palavras-Chave: Amil, Next, Assistente Administrativo, Pós Venda, Retenção, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo
Additional Job Detail Information
Requisition Number 1041700
Business Segment UnitedHealthcare Brazil
Employee Status Regular
Country: BR
Schedule Full-time
Shift Day Job
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